شروط الخدمة

Terms of Service

مرحبًا بك في RMQ (rmq.ae). باستخدامك لهذا الموقع أو قيامك بأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

1. القبول بالشروط

باستخدامك لموقع rmq.ae، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط بالكامل. في حال عدم موافقتك على أي بند، يرجى عدم استخدام الموقع.

2. المنتجات والخدمات

جميع المنتجات المعروضة في الموقع تخضع للتوفر.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
الصور المعروضة هي لأغراض توضيحية وقد تختلف قليلًا عن المنتج الفعلي.

3. الطلبات والدفع

رسوم الموقع وليست ضريبة القيمة المضافة الرسوم المعروضة على الموقع هي رسوم خدمة تشمل رسوم بوابات الدفع وتابي ورسوم الموقع، وهي ليست ضريبة القيمة المضافة (VAT) الرسمية لدولة الإمارات العربية المتحدة.
عند إتمام الطلب، يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة.
يحق لإدارة RMQ رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود شك، خطأ في التسعير، أو عدم توفر المنتج.
جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي ما لم يُذكر خلاف ذلك.

4. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات حسب سياسة الشحن المعتمدة في الموقع.
أي تأخير خارج عن إرادة المتجر (شركات الشحن، ظروف طارئة) لا يُحمّل RMQ مسؤولية قانونية.

5. الاسترجاع والاسترداد

تخضع عمليات الاسترجاع والاسترداد لسياسة Return & Refund Policy المعتمدة في الموقع، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من شروط الخدمة.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في الموقع (الشعارات، النصوص، الصور، التصاميم) هي ملك لـ RMQ.
يُمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن خطي مسبق من إدارة الموقع.

7. حدود المسؤولية

RMQ غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
استخدامك للموقع يتم على مسؤوليتك الشخصية.

8. التعديلات على الشروط

يحتفظ RMQ بالحق في تعديل أو تحديث شروط الخدمة في أي وقت، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.

9. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

10. التواصل

لأي استفسارات متعلقة بشروط الخدمة، يمكن التواصل معنا عبر واتساب:
📲 https://wa.me/971569611113